CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS DE PRODUCTOS:

Sólo se pueden realizar de forma física entregando el producto al vendedor Aukan Ko, presentando tu boleta ó factura de compra ó ticket de cambio, explicando la falla del producto. Reemplazaremos el producto detectando fallas de fabricación, el correcto uso del producto asegura su durabilidad en el tiempo.
Tienes 60 días desde la fecha de compra para realizar el cambio con tu boleta. No hacemos devoluciones online porque no podemos asegurar su disponibilidad del mismo producto al momento de recibir tu producto para cambio.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS:

Debes acercarte y entregar el producto físicamente a un vendedor Aukan Ko, no aceptamos envíos del producto a cambiar por ningún tipo de courier.
El producto debe estar en óptimas condiciones, con todas sus etiquetas y envoltorios originales
Tu dinero será devuelto hasta en 15 días hábiles luego de emisión de la nota de crédito. Si compraste con tarjeta de crédito la reversa se verá reflejada en tu próximo estado de cuenta.
El producto pasa por un control de calidad y de no ser aceptado, no podrá efectuarse la devolución.
Tienes 60 días desde la fecha de compra para realizar la devolución.